Über Uns

Über Fiorora

Fiorora ist ein deutschsprachiger Onlineshop für Damenmode. Unser Sortiment umfasst unterschiedliche Kleidungsstücke wie Kleider, Jacken, Hosen und weitere Artikel für verschiedene Stilrichtungen und Anlässe.

Auf jeder Produktseite findest du die verfügbaren Größen, Produktbilder, Preise und die zum jeweiligen Artikel hinterlegten Informationen. So kannst du dich vor dem Kauf über das Produkt und die verfügbaren Varianten informieren.

Einfach und transparent einkaufen

Uns ist wichtig, dass die wesentlichen Informationen vor einer Bestellung leicht auffindbar sind. Deshalb stellen wir unsere Versandbedingungen, Rückgaberegeln, Zahlungsmethoden und Kontaktmöglichkeiten auf eigenen Informationsseiten bereit.

Kostenloser Versand

Bestellungen nach Deutschland und Österreich werden ohne zusätzliche Versandkosten geliefert. Ein Mindestbestellwert ist dafür nicht erforderlich.

Lieferung mit DHL

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage. Anschließend beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 4 bis 7 Werktage.

Deutschsprachiger Kundenservice

Unser Kundenservice beantwortet Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen und Rücksendungen auf Deutsch.

Unser Sortiment

Das Angebot von Fiorora konzentriert sich auf Damenmode in unterschiedlichen Größen. Die konkret verfügbaren Größen werden auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.

Da Passform, Schnitt und Material je nach Artikel unterschiedlich ausfallen können, empfehlen wir zusätzlich einen Blick auf unsere Größentabelle. Produktbezogene Größenangaben auf der jeweiligen Produktseite haben immer Vorrang vor allgemeinen Orientierungswerten.

Bestellung und Lieferung

Fiorora liefert ausschließlich nach Deutschland und Österreich. Der Versand erfolgt kostenlos mit DHL.

Weitere Angaben zur Bearbeitung, Lieferzeit, Lieferadresse und möglichen Verzögerungen findest du in unseren Versandinformationen.

Rückgabe und Erstattung

Verbraucher können den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Die unmittelbaren Kosten einer normalen Rücksendung trägt der Kunde.

Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten. Wird eine andere Größe oder ein anderer Artikel benötigt, kann eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Alle Einzelheiten findest du unter Rückgabe, Erstattung und Widerrufsrecht.

Wir helfen bei Fragen weiter

Bei Fragen zu einer Bestellung kannst du uns deine Bestellnummer und die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse mitteilen. Dadurch können wir die Anfrage schneller zuordnen.

Bei Fragen zu einem Produkt nenne bitte den Produktnamen oder sende uns den Link zur entsprechenden Produktseite.

Kundenservice

Montag bis Samstag
08:00 bis 19:00 Uhr

E-Mail:
info@fiorora.com

Zur Kontaktseite

Fiorora wird betrieben von:

Starling Shipping LTD
Theophanous Theodotou 10
1065 Nicosia
Zypern

Unternehmensnummer: HE 473198
Vertreten durch: Director George Salvena