Versandinformationen

Liefergebiete

Wir liefern ausschließlich nach Deutschland und Österreich.

Versandkosten

Der Versand nach Deutschland und Österreich ist kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 2 Werktage.

Bestellungen werden von Montag bis Samstag bearbeitet. Bestellungen, die nach 17:00 Uhr eingehen, werden ab dem folgenden Werktag bearbeitet.

Sonntage und gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung der Bearbeitungszeit nicht berücksichtigt.

Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 4 bis 7 Werktage.

Die übliche Gesamtdauer von der Bestellung bis zur Zustellung beträgt damit ungefähr 5 bis 9 Werktage.

Als Werktage gelten im Rahmen dieser Versandrichtlinie Montag bis Samstag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Versanddienstleister

Bestellungen werden mit DHL versendet.

Sobald für eine Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhält der Kunde die entsprechenden Versandinformationen per E-Mail.

Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, beim Bestellabschluss eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Änderungen an der Lieferadresse sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand bearbeitet wurde. Änderungswünsche können an info@fiorora.com gesendet werden.

Zoll und Einfuhrkosten

Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrkosten.

Lieferverzögerungen

Bei gesetzlichen Feiertagen, ungewöhnlich hohem Bestellaufkommen, witterungsbedingten Einschränkungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann sich die Zustellung verlängern.

Bei Fragen zu einer Lieferung ist unser Kundenservice unter info@fiorora.com erreichbar.

Kundenservice: Montag bis Samstag, 08:00 bis 19:00 Uhr