Datenschutzerklärung

Stand: 11. Juli 2026

1. Verantwortlicher

Starling Shipping LTD
Theophanous Theodotou 10
1065 Nicosia
Zypern

Unternehmensnummer: HE 473198

Vertreten durch: Director George Salvena

E-Mail: info@fiorora.com

2. Allgemeine Informationen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb des Onlineshops, die Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung, die Kundenkommunikation, die Sicherheit des Onlineshops oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Eine darüber hinausgehende Verarbeitung erfolgt nur, wenn eine entsprechende Einwilligung oder eine andere gesetzliche Grundlage vorliegt.

3. Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten können insbesondere auf folgenden Grundlagen verarbeitet werden:

• zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags
• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• aufgrund einer erteilten Einwilligung
• aufgrund berechtigter Interessen, etwa an einem sicheren und funktionsfähigen Onlineshop, der Verhinderung von Betrug und der Bearbeitung von Kundenanfragen

4. Daten beim Besuch des Onlineshops

Beim Besuch des Onlineshops können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Betriebssystem
• Geräteinformationen
• Referrer-URL
• technische Fehler- und Sicherheitsinformationen

Diese Daten werden verarbeitet, um den Onlineshop technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und Missbrauch oder Angriffe zu erkennen.

5. Shopify

Der Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Shopify verarbeitet Daten, die für den Betrieb des Shops, die Darstellung der Seiten, den Warenkorb, den Checkout, Kundenkonten, die Betrugsprävention und die Bestellverwaltung erforderlich sind.

Shopify und beauftragte Dienstleister können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit erforderlich, erfolgt eine solche Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Datenschutzgarantien.

Weitere Informationen sind in den Datenschutzhinweisen von Shopify verfügbar.

6. Bestellungen und Kundenkonten

Bei einer Bestellung oder der Nutzung eines Kundenkontos verarbeiten wir insbesondere:

• Name
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Bestellnummer
• bestellte Artikel
• Zahlungsstatus
• Versand- und Lieferinformationen
• Kommunikation zur Bestellung

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung, zur Bearbeitung von Rückgaben oder Erstattungen und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

7. Zahlungsabwicklung

Abhängig von der im Checkout gewählten Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten an Shopify Payments und beziehungsweise oder den im Checkout angezeigten Zahlungsanbieter übermittelt.

Im Onlineshop können folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• Maestro
• Mastercard
• Visa

Die Zahlungsanbieter können Zahlungsdaten, Identifikationsdaten und Transaktionsinformationen in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.

Bei einzelnen Zahlungsarten können Identitäts-, Sicherheits-, Betrugs- oder Bonitätsprüfungen durchgeführt werden. Maßgeblich sind die während des Zahlungsvorgangs angezeigten Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsanbieters.

8. Versand mit DHL

Zur Zustellung einer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an DHL.

Dazu können insbesondere Name, Lieferadresse, Bestellinformationen und gegebenenfalls Kontaktdaten gehören, soweit diese für die Zustellung oder Sendungsverfolgung erforderlich sind.

Die Übermittlung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags.

9. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Abhängig vom Inhalt der Anfrage erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung eines Vertrags oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Kundenkommunikation.

10. Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4, um die Nutzung unseres Onlineshops auszuwerten und die technische sowie inhaltliche Gestaltung des Shops zu verbessern.

Dabei können insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, Interaktionen, ungefähre Standortdaten, Geräteinformationen, Browserinformationen, Bestellereignisse und Nutzungszeitpunkte verarbeitet werden.

Google Analytics wird nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung verwendet. Die Einwilligung kann über das Cookie-Banner erteilt, abgelehnt oder später über die Cookie-Einstellungen geändert werden.

Google kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit erforderlich, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Datenschutzgarantien.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung von Google verfügbar.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Der Onlineshop verwendet technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien, die insbesondere für Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Spracheinstellungen, Zahlungsabwicklung und grundlegende Shopfunktionen erforderlich sind.

Analyse-Cookies und vergleichbare Technologien werden nur verwendet, wenn die hierfür erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

12. Newsletter

Fiorora betreibt derzeit keinen E-Mail-Newsletter.

Bestellbezogene E-Mails werden zur Durchführung und Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Kundenanfragen versendet.

13. Empfänger von Daten

Personenbezogene Daten können insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Shop- und Hostingdienstleister
• Zahlungsanbieter
• Versanddienstleister
• IT- und Sicherheitsdienstleister
• Analyseanbieter nach erteilter Einwilligung
• Behörden, Gerichte oder Berater, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

14. Drittlandübermittlungen

Einzelne Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Soweit für das betreffende Land kein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt wurde, werden geeignete Datenschutzgarantien verwendet, soweit diese gesetzlich erforderlich sind.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck notwendig ist.

Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten können darüber hinaus für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten gespeichert werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere gesetzliche Grundlage für die Speicherung besteht.

16. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

Datenschutzanfragen können an info@fiorora.com gesendet werden.

17. Beschwerderecht

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Am Unternehmenssitz ist dies der Commissioner for Personal Data Protection in Zypern.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, eingesetzte Dienstleister oder die Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.