Häufig gestellte Fragen
1) Was ist Fiorora?
Fiorora ist eine Modemarke mit Fokus auf Stil, Ausdruck und eine klare Markenidentität. Wir stehen für einen modernen Look mit Charakter und einem klaren Gespür für Ästhetik.
2) Wie finde ich die richtige Größe?
Nutze unsere Größentabelle auf der Website. Dort findest du genaue Maße für Kleidung, Schuhe und Accessoires. Wenn du zwischen zwei Größen liegst, hilft dir die Messanleitung bei der Auswahl.
3) In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern aktuell nach Deutschland und Österreich.
4) Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist kostenlos.
5) Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4 bis 7 Werktage.
6) Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, enthält diese einen Tracking-Link oder eine Sendungsnummer.
7) Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja. Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Rücksendungen sind nicht kostenlos. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst, sofern nicht gesetzlich etwas anderes gilt.
Vor jeder Rücksendung musst du uns per E-Mail unter info@fiorora.com kontaktieren und deine Bestellnummer angeben. Danach senden wir dir die Rücksendeinformationen zu.
8) Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns per E-Mail unter info@fiorora.com.
